🛡️ 개인정보 보호 요약

수집하는 정보

성명, 연락처, 족부 스캔 데이터만 최소한으로 수집

이용 목적

맞춤형 깔창 제작 및 고객 서비스 제공

보관 기간

서비스 제공 완료 후 3년 또는 동의 철회 시

제3자 제공

고객 동의 없이 절대 외부에 제공하지 않음

개정일자: 2025년 9월 15일

시행일자: 2025년 9월 15일

제1조 개인정보의 처리 목적

벨리코는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 맞춤형 깔창 제작 서비스

  • 3D 족부 스캔 데이터 수집 및 분석
  • 개인별 맞춤형 깔창 설계 및 제작
  • 족부 상태 진단 및 상담
  • 제작 이력 관리

2. 예약 및 고객 서비스

  • 서비스 예약 및 일정 관리
  • 고객 상담 및 문의 응답
  • A/S 및 사후 관리 서비스
  • 서비스 개선을 위한 만족도 조사

3. 마케팅 및 광고 활용

  • 신제품 및 서비스 안내
  • 이벤트 정보 제공
  • 맞춤형 광고 서비스 제공
  • 고객 만족도 조사 및 통계 분석

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

벨리코는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리 목적 보유 기간 법적 근거
맞춤형 깔창 제작 서비스 서비스 제공 완료 후 3년 소비자기본법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래법
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 기록 5년 국세기본법

제3조 처리하는 개인정보의 항목

벡리코는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

🔹 필수 정보

기본 정보

  • 성명, 생년월일, 성별
  • 연락처 (휴대폰번호, 이메일)
  • 주소 (배송지 정보)

족부 정보

  • 3D 족부 스캔 데이터
  • 발 크기, 압력 분포 정보
  • 족부 질환 및 증상 정보
  • 보행 패턴 분석 데이터

🔹 선택 정보

서비스 개선

  • 직업, 라이프스타일 정보
  • 운동 습관, 선호도
  • 기존 깔창 사용 경험

자동 수집 정보

  • 서비스 이용 기록
  • 접속 로그, IP주소
  • 쿠키, 기기 정보

제4조 개인정보의 제3자 제공

🛡️

개인정보 제3자 제공 금지

벨리코는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

예외적 제공 사례

다음의 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다:

  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우 (배송업체 등), 사전에 고지하고 동의를 받는 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제5조 개인정보처리의 위탁

벨리코는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 위탁기간
AWS (Amazon Web Services) 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관 서비스 운영 기간
KG이니시스 결제 대행 서비스 서비스 운영 기간
CJ대한통운 제품 배송 서비스 배송 완료시까지
네이버 클라우드 SMS/알림톡 발송 서비스 운영 기간

위탁업체 관리 기준

  • 개인정보보호법에 따른 위탁계약 체결
  • 위탁업체의 개인정보 처리현황 정기 점검
  • 위탁계약서에 개인정보 보호 관련 의무사항 명시
  • 수탁업체 변경 시 사전 고지

제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 벨리코에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

📋 개인정보 처리현황 통지 요구

개인정보 처리 목적, 항목, 보유기간 등의 정보를 요구할 수 있습니다.

🔍 개인정보 열람 요구

본인의 개인정보 처리현황을 확인할 수 있습니다.

✏️ 개인정보 정정·삭제 요구

잘못된 정보의 수정이나 불필요한 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

⏸️ 개인정보 처리정지 요구

개인정보 처리를 중단하도록 요구할 수 있습니다.

권리 행사 방법

📞 전화

010-4855-5991
(평일 09:00-18:00)

📧 이메일

jyongchul@naver.com
(24시간 접수)

🏢 매장 방문

전국 6개 매장
(신분증 지참 필수)

처리 기한: 요청 접수 후 10일 이내 처리 및 결과 통지

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

벨리코는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

🔒 기술적 보호조치

  • 개인정보 암호화: 주요 개인정보는 AES-256 암호화 저장
  • 해킹 등 대비: 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
  • 접근통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리
  • 접속기록 보관: 개인정보처리시스템 접속기록을 최소 6개월 보관

🛡️ 관리적 보호조치

  • 내부관리계획: 개인정보 처리 내부관리계획 수립·시행
  • 정기적 교육: 개인정보 취급직원 정기 교육 실시
  • 처리현황 점검: 개인정보 처리현황 점검 등 내부관리 체계 구축

🏢 물리적 보호조치

  • 전용 공간: 개인정보 보관 전용공간에 대한 출입통제
  • CCTV 설치: 중요 구역 보안시설 운영
  • 보관시설: 개인정보 보관시설의 물리적 접근 통제

제8조 개인정보 보호책임자

벨리코는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

🏆 개인정보보호책임자

성명: 이성수

직책: 대표이사

연락처: 010-4855-5991

이메일: jyongchul@naver.com

👨‍💼 개인정보보호담당자

부서: 고객서비스팀

연락처: 010-4855-5991

이메일: jyongchul@naver.com

개인정보 침해신고센터

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터

전화: privacy.go.kr / 국번없이 182

정보보호마크인증위원회

전화: eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4

대검찰청 사이버범죄수사단

전화: spo.go.kr / 국번없이 1301

경찰청 사이버테러대응센터

전화: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

제9조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2025년 9월 15일부터 적용됩니다.

개정 이력

2025.09.15

최초 제정

  • 개인정보 처리방침 최초 수립
  • GDPR 및 개인정보보호법 준수 체계 구축

변경 시 안내 방법

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 다음과 같이 안내합니다:

  • 웹사이트 공지사항 게시 (변경 시행 7일 전)
  • 중요한 변경사항은 이메일/SMS로 개별 통지
  • 변경 전후 대조표 제공
  • 동의 철회 방법 안내